Studio La Couronne d’Encre         

01

Dépôts

Les dépôts varient selon la taille du tatouage et l’artiste réservé. Un dépôt minimum de 50$ est requis pour confirmer votre rendez-vous. Le paiement peut être effectué en espèces, par virement électronique ou par carte de crédit en personne ou par téléphone.

Les artistes n’entameront pas les designs personnalisés ou les modifications tant que le dépôt n’a pas été payé.

Pour confirmer votre rendez-vous, envoyez votre dépôt avant la fin de la journée de réservation, surtout si l’artiste a une liste d’attente. En réservant par téléphone, veillez à envoyer rapidement le dépôt pour réserver votre place.

02

Reprogrammation

Les dépôts sont non-remboursables et non-transférables, mais nous pouvons les rééchelonner une fois. Veuillez informer l’artiste au moins 48 heures à l’avance si vous devez modifier votre rendez-vous.

Gardez à l’esprit que nous ne pouvons pas conserver les dépôts sans date de reprogrammation précise.

 

03

Rendez-vous manqués et annulations de dernière minute

Lorsque les clients ne se présentent pas ou annulent à la dernière minute, cela déçoit nos artistes et entraîne des pertes de temps et de revenus pour eux.

Pour résoudre ce problème, nous demandons aux clients de comprendre que nos artistes peuvent refuser de nouvelles réservations ou demander un paiement intégral à l’avance aux clients qui manquent fréquemment des rendez-vous ou qui annulent/reportent de manière répétée. Cela garantit l’équité et priorise le temps et les efforts de nos artistes.

04

Tolérance zéro

Nous avons une politique stricte contre tout comportement grossier, menaçant ou discriminatoire.